Sony Xperia Z2 - Menyalakan ulang, menyetel ulang and repairing

background image

Menyalakan ulang, menyetel ulang and repairing

Anda juga dapat memaksa perangkat untuk menyala ulang atau mati jika perangkat tidak

menyala ualng dengan normal. Tidak ada setelan atau data pribadi yang dihapus.
Anda dapat juga menyetel ulang perangkat ke setelan pabrik asalnya. Tindakan ini

terkadang diperlukan jika perangkat Anda berhenti berfungsi dengan benar, tetapi perlu

dicatat bahwa jika Anda ingin menyimpan data penting, Anda pertama-tama seharusnya

merekam cadangan data ini ke kartu memori atau memori non-internal lain. Untuk

informasi lebih lanjut, baca

Merekam cadangan dan memulihkan konten

pada

halaman 41.
Jika perangkat Anda gagal dinyalakan atau Anda ingin menyetel ulang perangkat lunak

perangkat Anda, Anda dapat menggunakan Xperia™ Companion untuk memperbaiki

perangkat Anda. Untuk informasi selengkapnya mengenai penggunaan Xperia™

Companion, lihat

Xperia™ Companion

pada halaman 39.

Jika Anda berbagi perangkat dengan beberapa pengguna, Anda mungkin harus masuk

sebagai pemilik, yaitu, pengguna utama, untuk menyetel ulang perangkat Anda ke setelan

data pabrik asli.

Cara menyalakan ulang perangkat Anda

Perangkat Anda dapat gagal dinyalakan ulang jika tingkat baterai rendah. Sambungkan

perangkat ke pengisi baterai dan coba lagi nyalakan ulang.

1

Tekan terus tombol daya .

2

Pada menu yang terbuka, ketuk

Nyalakan ulang. Perangkat menyala ulang

secara otomatis.

Memaksa perangkat agar mati

1

Lepaskan tutup slot kartu SIM mikro.

2

Menggunakan ujung pena atau objek lain yang sejenis, tekan tombol OFF.

Jangan gunakan benda yang terlalu tajam yang dapat merusak tombol OFF.

Melakukan reset data pabrik

Sebelum Anda memulai, pastikan untuk merekam cadangan setiap data penting yang

disimpan pada memori internal perangkat Anda ke sebuah kartu memori atau memori non-

internal lainnya. Reset data pabrik akan menghapus semua data dari penyimpanan internal

145

Ini adalah versi Internet untuk penerbitan ini. © Boleh dicetak hanya untuk penggunaan pribadi.

background image

perangkat Anda, dan Anda tidak akan bisa mengakses file pada setiap kartu SD terenkripsi

Anda lagi.

Untuk mencegah kerusakan permanen pada perangkat Anda, jangan nyalakan ulang

perangkat Anda ketika prosedur pengaturan ulang sedang dilakukan.

1

Dari Layar Beranda, ketuk .

2

Temukan dan ketuk

Setelan > Buat cadangan & setel ulang > Reset data pabrik.

3

Ketuk

Setel ulang telepon.

4

Jika diperlukan, gambar pola buka kunci layar atau masukkan sandi buka kunci

layar atau PIN untuk melanjutkan.

5

Untuk konfirmasi, ketuk

Hapus semua.

Perangkat Anda tidak akan dikembalikan ke versi perangkat lunak sebelumnya dari Android™

ketika Anda melakukan reset data pabrik.

Jika Anda lupa sandi, PIN, atau pola buka kunci layar Anda, Anda dapat menggunakan fitur

perbaikan perangkat di Xperia™ Companion untuk menghapus lapisan keamanan. Anda perlu

menyediakan rincian login akun Google Anda untuk melakukan operasi ini. Dengan

menjalankan fitur perbaikan, Anda akan menginstal ulang perangkat lunak untuk perangkat

Anda dan dapat kehilangan beberapa data pribadi dalam prosesnya.

Memperbaiki perangkat lunak untuk perangkat

Jika Anda lupa sandi, PIN, atau pola pembuka kunci layar, Anda dapat menggunakan

fitur perbaikan perangkat pada Xperia™ Companion untuk menghapus lapisan

keamanan tersebut. Anda harus memberikan rincian akun Google untuk melakukan

operasi ini. Dengan menjalankan fitur perbaikan tersebut, Anda menginstal ulang

perangkat lunak untuk perangkat dan sebagian data pribadi Anda mungkin akan hilang

selama proses tersebut.
Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat sebelum melakukan perbaikan perangkat

lunak, matikan paksa perangkat.

Saat Anda menerima nama pengguna atau kata sandi Google™, Anda tidak dapat

menggunakannya untuk masuk atau memulihkan perangkat selama 72 jam.

Cara memperbaiki perangkat lunak untuk perangkat menggunakan Xperia™

Companion

Sebelum Anda melakukan perbaikan perangkat lunak, pastikan Anda mengetahui nama

pengguna dan sandi akun Google™. Bergantung setelan keamanan, Anda harus

memasukkannya secara berurutan untuk menyalakan ulang perangkat setelah perbaikan

perangkat lunak.

Jika perangkat Anda diam, menyala ulang berulang kali, atau tidak menyala sama sekali

setelah Anda memperbarui perangkat lunak Xperia™, atau setelah melakukan perbaikan

perangkat lunak atau reset data pabrik, cobalah matikan paksa perangkat, lalu coba

nyalakan kembali. Jika tetap terjadi masalah, matikan paksa perangkat lalu lakukan

perbaikan perangkat lunak dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1

Pastikan bahwa Xperia™ Companion telah diinstal di PC atau Mac

®

.

2

Buka perangkat lunak Xperia™ Companion pada komputer lalu klik pada pada

layar utama.

3

Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk memasang ulang perangkat lunak dan

menyelesaikan perbaikan.